乐福彩票

欢迎来到乐福彩票 咨询电话:028-85837323官网
高端定制
定向班
您当前的位置: 首页 > 新闻中心 > 空乘指南 >

空中乘务员引导手势有哪些?

          手是人体语言中最重要的传播媒介。俗话说:心有所想,手有所指。可见手对的空乘专业服务人员重要性,手扶是爱,手捧是敬,手指是怒,拍手是赞成,招手是致意,挥手是告别。

       引导手势是空乘专业服务人员经常使用的礼仪手势,特别是负责头等舱或要客室的服务员,要求手势、仪态、表情、语言做得更加规范和标准。

(一)曲臂式

   曲臂式一一用于主人请客人“请往里面走”的指引方向或用于介绍时有礼貌的手势。

(1)身体保持基本站姿。

(2)左手自然下垂。

(3)右手从右侧抬起,大臂与小臂成90度,小臂与地面平行。

(4)右手心在垂直于地面的基础上向上翻45度。

(5)目光朝向右手尖所指方向。

(6)使用礼貌语言“请您这边走!”

(二)斜臂式

   斜臂式一一请客人就座或请客人下楼时,主人使用的手势。如图5-13所所示。

(1)身体保持基本站姿。

(2)左手自然下垂。

(3)右手从右侧抬起,斜斜臂伸直。

(4)右手心在垂直于地面的基础上略向上翻45度。

(5)目光朝向右手尖所指的方向。

(6)使用礼貌语言“请坐”、“请您注意脚下,慢走”。

(三)高位式

   高位式一一引导客人上楼或示意高位物品时使用的礼貌手势。

(1)身体保持基本站姿。

(2)左手自然下垂。

(3)右手从右侧抬起,大臂与小臂成120度。

(4)右手心在垂直于地面的基础上向上翻45度。

(5)手腕与肩在同一条直线上。

(6)目光朝向右手尖所指的方向。

(7)使用礼貌语言“请您从这边上楼”。

专业设置

关于我们

联系我们

联系方式:

联系电话:028-85837323

在线报名

预约报名

青神新校区(新生报名处):眉山市青神竹艺大道
学校地址:成都市新津县花源镇白云大道一段115号