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如何成为一名合格的空中乘务员?

如何成为一名合格的空乘人员?这是同学们在学校的时候就应该要思考的问题,同学们入学读的空乘专业,是将面临航空公司的面试,面试官很可能也会问你这个问题。
 
作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,空中乘务员这个岗位是直接面对旅客的,你的第一印象将留在旅客的心里,所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是必备的要求。
 
其次,有吃苦耐劳的精神,空姐在他人眼中是令人羡慕的职业,但是其中的艰苦只有自己知道,工作时间的不规律,飞行航程的不同,工作中处理各种突发事件,都让空乘人员承担了他人不知道的辛苦,所以没有吃苦耐劳的精神是无法承受工作压力的。

最后最重要的是要与人友善,保持微笑,俗话说微笑是人类交流前的第一印象,保持微笑能避免很多不必要的问题,并且能增强与乘客之间的沟通,方便自己开展工作。

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